配送に関するご質問　〔回答日降順〕

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配送に関するご質問　〔回答日降順〕

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2013年

Q.　自宅以外の場所、例えば郵便局等で、商品を受け取ることは可能でしょうか？　

Q.　ヤマト運輸の着払いに変えていただくことはできますでしょうか？

Q.　分割発送になった場合、金額はどれほど変わるのでしょうか？

2012年

Q.　カタログはポストに投函してもらえますか？

Q.　返品交換の際、箱は違う箱にいれて送ってもよいのですか？

Q.　佐川の営業所止めで購入を検討しているのですが、営業所止めで初めて購入するので注文方法がよくわかりません。そこで住所、電話番号、支払い方法など詳しい内容を教えて下さい。

Q.　宅急便営業所(支店)または、コンビニなどで受け取りたいのですが、可能ですか？

Q.　購入して、商品の発送はどんな形で送られますか？例えば、箱や紙袋のような物で梱包ですか？

2011年

Q.　最短で荷物が届くのは、コンビニ決済でしょうか？

Q.　合計1万円以上になるのですが、分割配送でも送料無料としていただけるのでしょうか？

Q.　注文した商品の問い合わせＮｏ．が存在しない番号だった為調べていただきたいです。

Q.　商品の配達日時指定につきまして教えてください。注文フォームから入力できるのは、配達時間だけで、配達日の入力場所が見当たらないのですが、配達日の指定をする場合は、どこへ記載したらよろしいのでしょうか。

Q.　商品に遅延があったのですが別々に送ってもらう場合の送料を教えてください。

Q.　注文の確認メールを頂きましたが、発送方法が『分割発送』になっていました。分割発送とはどういうことでしょうか？

Q.　商品の受け取りには、宅配便の営業所止めなどの指定は可能でしょうか？　また、自宅へのＤＭなどの送付はあったりするのでしょうか？

2010年

Q.　個人名で登録していますが、職場でのユニフォームとして申し込みたいので、商品の送り先を職場の住所宛てにできるでしょうか？それとも法人に登録を変更したほうがよろしいでしょうか？

Q.　代引きで注文しましたが、遅延があるとのこと。在庫のある分だけ先に送っていただきたいのですが可能ですか？その場合、送料はかかりますか？

Q.　メール便での発送をお願いしたいのですが無理ですか？

Q.　今から注文中の商品の届け先を変更していただくことは可能でしょうか？クレジットにて精算は終了している状態です。

Q.　今日商品をクレジットカードで購入しました。発送日を決めることはできないのでしょうか？

Q.　宅急便だと送料が高いので、普通郵便やレターパック３５０などで送っていただくことは可能でしょうか。

Q.　定形外郵便にて送って頂くことは出来ますか？

2009年

Q.　中身がわからないように　梱包できますか？

Q.　一つの注文で遅延があり、別々に発送する場合送料どうなりますか？

Q.　時間帯は夜19時以降に配送をお願いできますでしょうか？

回答日なし

Q.　配送先を変更したいのですが。

Q.　発送方法を一括から分割に変更してもらえますでしょうか？

Q.　一番早い便でお願いします。

Q.　送料は数量によってかわってくるのでしょうか？それとも一律料金なのでしょうか？

Q.　運送会社の変更は可能ですか？

Q.　営業店留めをお願いします。

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